Medewerker afdeling operations

Over de rol

Na een interne opleiding ben je verantwoordelijk voor een team van 6 collega’s:

Maak telefonische afspraken (outbound) zodat onze experts bezoeken ter plaatse kunnen afleggen;
Administratieve plannen voor deze afspraken in ons planningssysteem;
Eerste lijn telefonisch contactpunt (inbound) voor klanten met problemen;
Administratief documentbeheer;
Brief- en e-mailbeheer

Over uzelf

De ideale kandidaat moet een middelbare schooldiploma hebben en de volgende 8 vaardigheden bezitten

Gestructureerd werk: onderscheid kunnen maken tussen hoofdzaken en incidentele zaken.

Nauwkeurig werk: het werk is vanaf de eerste keer correct uitgevoerd, zonder andere controles.

Goede ICT-kennis: Outlook, Excel en Word
Operationele kennis hebben van het Nederlands en het Frans (om de niveaus B1-B2 te bereiken die nodig zijn voor verdere ontwikkeling). Engelse kennis heeft de voorkeur.
Deelnemen aan werk (“eigendom”): Houd het werk in gedachten alsof hij / zij het werk voor zichzelf doet.
Reactieve actie: “Huishoudelijke houding” om de toegewezen taken autonoom af te handelen.
Stabiele persoonlijkheid, laat u niet storen door de actualiteit
Gezonde interesse in digitaal werk

Over het bedrijf

Gudrun Xpert werd opgericht in 1982. Als kleine en middelgrote familieonderneming stellen wij jaarlijks meer dan 25.000 vastgoedexpertise ter beschikking aan particulieren en bedrijven. In de afgelopen jaren hebben we ons ontwikkeld van dé referentie van vastgoedexpertise tot een internationale aanbieder van oplossingen in de financiële sector. Wij zijn namelijk van mening dat de toekomst afhangt van de omzetting van vastgoedgegevens naar financiële gegevens. Dankzij onze eigen R&D ontwikkeling en betrouwbare ICT-processen zijn wij in staat klanten innovatieve diensten te leveren.

Gudrun Xpert ligt in het centrum van Brussel, dicht bij metrostation Troon en op slechts 10 minuten lopen van het Centraal Station.

Over ons aanbod

Een contract voor onbepaalde tijd, met een startsalaris van 2.200 tot 2.400 euro, met een maaltijdbon van 8,00 euro en hospitalisatieverzekering – een prettige werksfeer en toekomstperspectief – de mogelijkheid tot telewerken.

https://www.vindazo.be/vacatures/medewerker-bediening.html

Veelgestelde vragen

Wat zijn de belangrijkste verantwoordelijkheden van een medewerker afdeling operations?▼

Je bent verantwoordelijk voor het managen van een team van 6 collega's. Dit omvat het maken van telefonische afspraken (outbound), administratieve planning, inbound klantencontact, documentbeheer en brief- en e-mailverwerking.

Welke taalvaardigheden zijn vereist voor deze positie?▼

Je moet operationeel Nederlands en Frans beheersen op minimaal B1-B2 niveau. Engelse kennis wordt op prijs gesteld. Deze vaardigheden zijn essentieel voor verdere professionele ontwikkeling.

Wat is het startsalaris en welke voordelen biedt Gudrun Xpert?▼

Het startsalaris bedraagt €2.200 tot €2.400 per maand. Aanvullende voordelen zijn maaltijdbonnen (€8,00), hospitalisatieverzekering, telewerkmogelijkheid en een aangename werksfeer met toekomstperspectief.

Welke diploma's en vaardigheden zijn minimaal vereist?▼

Een middelbare schooldiploma is vereist. Essentiële vaardigheden zijn gestructureerd werken, nauwkeurigheid, ICT-kennis (Outlook, Excel, Word), autonomie en stabiele persoonlijkheid.

Waar is Gudrun Xpert gevestigd en hoe bereikbaar?▼

Gudrun Xpert bevindt zich in het centrum van Brussel, dicht bij metrostation Troon en slechts 10 minuten lopen van het Centraal Station. Dit maakt het bedrijf goed bereikbaar met openbaar vervoer.